อ้างอิง

ข้อตกลงระหว่าง cod9 กับคุณ

ก่อนเปิดบัญชีหรือใช้งานล็อบบี้ของเรา โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาด้านล่างระบุสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างตรงไปตรงมา รวมถึงเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงิน การใช้บัญชี และการติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อตกลงผู้ใช้นโยบายบัญชีเงื่อนไขการชำระเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบ
cod9 ข้อตกลงระหว่าง cod9 กับคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือเงื่อนไขการชำระเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาและเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ของเรา แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีได้ทันที ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์การถอนเงิน และนโยบายบัญชีได้ในหน้าศูนย์ช่วยเหลือบนมือถือหรือเดสก์ท็อป
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

cod9 ดำเนินการภายใต้หลักความโปร่งใส ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บรักษาด้วยการเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะระบบที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลการชำระเงินเท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

ความปลอดภัยของบัญชี บัญชีของคุณป้องกันด้วยรหัส OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลการชำระเงิน ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
การใช้คุกกี้ เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
การขอแก้ไขข้อมูล หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และเงื่อนไขการชำระเงินบน cod9 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมสิทธิ์การใช้บัญชี เงื่อนไขการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงนโยบายการระงับบัญชีและการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลกลับมาตามลำดับ

เราอาจระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรหากพบการสร้างบัญชีซ้ำ การให้ข้อมูลเท็จ หรือพฤติกรรมที่ขัดต่อข้อกำหนด คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

ข้อกำหนดนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงบริการของเรา รวมถึงผู้ใช้ในขอนแก่นและอุดรธานี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย

หากไม่ยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงใหม่ คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและขอปิดบัญชีได้ทันที โดยติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการถอนยอดคงเหลือก่อนปิดบัญชี

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลธุรกรรม เช่น ประวัติการฝากผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย คุณสามารถขอดูข้อมูลของตัวเองได้ผ่านซัพพอร์ต
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต